Онлайн-банкинг , также известный как интернет-банкинг , представляет собой электронную платежную систему, которая позволяет клиентам банка или другого финансового учреждения проводить ряд финансовых операций через веб-сайт финансового учреждения. Система онлайн-банкинга обычно подключается или входит в основную банковскую систему, управляемую банком, и контрастирует с банковским сектором, который традиционно привлекал клиентов к банковским услугам.
Например, у Сбербанка есть сервис «Сбербанк Онлайн«. Это интернет-банкинг, где можно делать онлайн вклады, открывать ипотеку, платить коммунальные услуги и многие другие операции.
Чтобы получить доступ к онлайн-банковскому учреждению финансового учреждения, клиенту с доступом в Интернет необходимо будет зарегистрироваться в учреждении для этой услуги, а также установить пароль и другие учетные данные для проверки клиентов. Учетные данные для онлайн-банкинга обычно не такие, как для мобильного телефона или мобильного банкинга. Финансовые учреждения в настоящее время регулярно распределяют количество клиентов, независимо от того, указали ли клиенты о своем доступе к их онлайн-банку. Номера клиентов обычно не совпадают с номерами учетных записей, так как несколько учетных записей клиентов могут быть связаны с номером одного клиента. Технически номер клиента может быть связан с любой учетной записью в финансовом учреждении, которую контролирует клиент, хотя финансовое учреждение может ограничить диапазон учетных записей, к которым могут быть доступны, скажем, чеки, сбережения, ссуда, кредитная карта и аналогичные счета.
Клиент посещает безопасный веб-сайт финансового учреждения и входит в систему онлайн-банкинга, используя ранее указанный номер клиента и учетные данные. Виды финансовых транзакций, которые клиент может осуществлять посредством онлайн-банкинга, определяются финансовым учреждением, но обычно включают в себя получение остатков на счете, список последних транзакций, оплату электронных счетов и переводы средств между счетами клиента или другого лица, Большинство банков также позволяют клиенту загружать копии банковских выписок, которые могут быть распечатаны в помещении клиента (некоторые банки взимают плату за рассылку печатных копий банковских выписок). Некоторые банки также позволяют клиентам загружать транзакции непосредственно в бухгалтерское программное обеспечение клиента. Объект также может позволить клиенту заказать чековую книжку, выписки, сообщить о потере кредитных карт, остановить оплату чека, сообщить об изменении адреса и других рутинных действиях.
Сегодня многие банки являются интернет-учреждениями. Эти « виртуальные банки » имеют более низкие накладные расходы, чем их коллеги. В Соединенных Штатах, например, многие онлайн-банки застрахованы Федеральной корпорацией страхования депозитов (FDIC) и могут предлагать такой же уровень защиты средств клиентов, как и традиционные банки.